よくあるお問い合わせ
この度は、WOOL STUDIOにご来店ありがとうございます。こちらにないお問い合わせ内容は、お気軽に【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。
■ オーダーについて
キャンセルはできますか？
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
返品について、商品到着後7日以内といたします。
■ ギフト包装について
ギフト包装はできますか？
ギフト包装については、商品と一緒にこちらの包装資材を購入いただけましたら、ギフト包装をしてお送り致します。
納品書やタグ等、商品価格がわかるものを除いてラッピング・発送のご対応も致しますので、お気軽にお問い合わせください。
■ 配送について
国内配送は『ヤマト運輸』にてお届け致します。
日時配送指定はできますか？
ご希望の日時をご連絡いただきましたら、その日時に配送させていただきます。急な配送希望には、間に合わない場合もございますのでご了承お願い致します。
日時配送指定については、お問い合フォームからご連絡ください。
購入後、いつ発送されますか？
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
Do you ship overseas?
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout.